プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社しろあめ（以下，「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）におけるユーザー（本サービスを利用する者をいいます。以下同じ。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（適用範囲）

  1. 本ポリシーは、本サービスの利用に関して適用されます。また、当社が本サービス上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針または利用規約等においてユーザーの個人情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。
  2. 当社が本サービスに関して提携する外部のサービスその他当社以外の者が提供するサービス（以下，「提携サービス等」といいます。）については、本ポリシーの規定は適用されません。提携サービス等におけるユーザーの個人情報の取扱いについては、当該提携サービス等を提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

第2条（個人情報）

本ポリシーにおいて，「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項にいう「個人情報」を指します。

第3条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下，「提携先」といいます。）などから収集することがあります。

第4条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. 本サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
  3. ユーザーが利用中の本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  7. 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
  8. 上記の利用目的に付随する目的

第5条（第三者提供）

  1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人データ（個人情報保護法第16条第3項により定義された「個人データ」をいいます。以下同じ。）を提供することはありません。ただし次に掲げる場合のほか、個人情報保護法その他の法令で認められる場合も除きます。

    1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. あらかじめ次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 当社の名称及び住所並びに代表者の氏名
      2. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      3. 第三者に提供される個人データの項目
      4. 第三者に提供される個人データの取得の方法
      5. 第三者への提供の方法
      6. 本人の求めに応じて個人データの第三者への提供を停止すること
      7. 本人の求めを受け付ける方法
      8. 第三者に提供される個人データの更新の方法
      9. 当該届出に係る個人データの第三者への提供を開始する予定日

  2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合のほか個人情報保護法その他の法令で認められる場合には、個人データの提供先は第三者に該当しないものとします。

    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データ情報の取扱いの全部または一部を委託することに伴って当該個人データが提供される場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
    3. 特定の者との間で共同して利用される個人データが当該特定の者に提供される場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的並びに当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者の氏名について、あらかじめ、本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示等）

  1. 当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき、当社が保有するデータベース上に存在する保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示または第三者提供記録の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なくこれに対応します。ただし、個人情報保護法を含む法令により当社がこれらの義務を負わない場合についてはこの限りではなく、保有個人データの利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の全部または一部を通知または、開示しない決定をした場合には、ユーザーご本人に対し、その旨を遅滞なく通知します。なお、保有個人データの利用目的の通知または開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
  2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正等）

  1. ユーザーは、当社に対して、個人情報保護法の定めに基づき、当社が定める手続きにより、保有個人データの内容の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
  2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該保有個人データの訂正等を行うものとします。
  3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

  1. 当社は、ユーザーから、保有個人データについて、個人情報保護法の定めに基づき利用の停止若しくは消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該保有個人データの利用停止等を行います。
  3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をした場合は、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
  4. 前各項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとる場合は、利用停止等の対応を行う義務を負わないものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

  1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、ユーザーの同意を取得します。